We apologize the matter deeply and we wish sincerely for your happiness.
（今回の件は深くお詫びするとともに、あなた様のご多幸を心から祈願いたします。）
目次
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- 誠に申し訳ございません。次回からは二度とこのようなことがないように注意いたします
- せっかく購入いただいたのですが、商品を破損してしまいました。つきまして、フィードバックコメントへの厳しいお言葉は何卒ご容赦ください
- もしまだ購入意思があるなら、商品のお取引をさせていただきたいと思っています
- ○○様 このたびは大変ご迷惑をおかけしました。 全額返金させていただきました。 なお商品は一度配達されましたが、ご不在だったようですので、最寄りの郵便局で保留となっています。もし再度配達されましたら、受け取り拒否をお願いします。 重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
- もし、返信が行き違いになっていたらごめんなさい
- 長い間お返事しないでごめんなさい
- 何度もメールを送って頂いて申し訳ありません
- Your e-mail(s) to XXX cannot be delivered because there was a problem with the recipient’s email system.
- We have removed your selling privileges, canceled your listings, and placed a temporary hold on any funds in your account.
- 商品は国内外ともに複数販路で販売をしており、注文後、在庫がなくなってしまうことがあります。
- 受け取るときにサインが必要になるので、不在の場合は不在通知がポストに入れられていると思います。その場合は郵便局に直接出向くか、再配達を電話で依頼してください。
- 我々がお手伝いできることがあればなんなりとお申し付けください。よろしくお願い致します。
- その商品の発送の手続き済です。
- We have removed your listing because of a buyer complaint about the condition of an item they received from you. Your listing will remain inactive until you relist the item. However, we would like you to resolve this concern in order to avoid additional complaints.
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- Please find enclosed an electronic tax invoice for the month of xx/20xx in PDF format.
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- 新品の商品です。梱包には十分に注意します。日本郵便のEMSを利用して、日本から発送します。注文を頂いてから商品の到着まで2-3週間かかります。EMSには、配送中に起こった商品の破損に対する保証も付いてます。また追跡サービスも付いてますので、商品がどこまで配送されているか常に確認することができます。
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